Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é DENIS RICARDO DOS SANTOS COSTA, inscrito no CNPJ 14.735.704/0001-17, que atua sob a marca CFTV.net.br.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone (11) 96606-7829 (Seg a Sex, 8h às 18h).

Coletamos apenas o que você nos envia ao pedir um orçamento:

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional), tipo de imóvel, serviços de interesse e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp e telefone: o número, o nome do perfil e o conteúdo da conversa.
• Dados técnicos: o endereço IP de quem envia o formulário, usado só para limitar envios repetidos (proteção contra spam). Ele fica em memória por até uma hora e não é gravado.

Não pedimos CPF, dados bancários nem dados sensíveis pelo site. Não há área de login.

Usamos seus dados para responder ao seu contato, agendar a visita técnica, elaborar a proposta e, se você contratar, executar e dar suporte ao serviço.

A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do próprio titular (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018 — LGPD). Depois da contratação, o tratamento segue a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais, como as fiscais.

Não vendemos dados, não usamos para publicidade de terceiros e não enviamos campanhas de marketing sem que você peça.

Os dados passam apenas pelos serviços necessários para o site e o atendimento funcionarem:

• WhatsApp (Meta): ao enviar o formulário, o seu próprio WhatsApp abre com a mensagem pronta; a conversa segue as regras de privacidade do WhatsApp.
• Resend: serviço que entrega à nossa equipe, por e-mail, uma cópia do formulário enviado.
• Cloudflare: rede de entrega e proteção do site, que processa o endereço IP de cada acesso para bloquear ataques.
• Provedor de hospedagem: o servidor em que o site roda.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre para executar o serviço que você pediu (art. 33, V, da LGPD).

Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou ordem judicial exigir.

Este site não usa cookies próprios, não tem ferramentas de analytics, pixels de anúncio nem rastreadores de terceiros. As fontes são servidas pelo próprio site.

Pedidos de orçamento que não viram contrato são guardados por até 2 anos a partir do último contato, para dar continuidade à conversa se você voltar. Depois disso, são excluídos.

Dados de clientes são mantidos enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo exigido por lei — por exemplo, 5 anos para documentos fiscais.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• oposição a tratamento feito em desacordo com a lei.

Faça o pedido pelo WhatsApp (11) 96606-7829. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar seus dados a outra pessoa. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O site só funciona com conexão criptografada (HTTPS), o formulário tem limite de envios e proteção contra robôs, e o acesso aos pedidos recebidos é restrito à nossa equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

Esta política trata dos dados deste site. As imagens e registros gerados pelos sistemas que instalamos — câmeras, controle de acesso, reconhecimento facial do DexcaGuard — pertencem ao cliente contratante, que é o controlador desses dados e define a finalidade, o aviso de videomonitoramento e o prazo de retenção.

Quando fazemos manutenção ou suporte nesses sistemas, atuamos como operador, seguindo as instruções do cliente. Se você foi filmado ou cadastrado em um desses locais, o pedido deve ser feito ao responsável pelo local (condomínio, empresa ou loja).

Podemos atualizar este texto quando mudarmos a forma de tratar dados. A data da última atualização fica no topo da página.